Fachspezialist/in Backoffice – Pensions- und Ausgleichskasse (FR/DE) 80-100%
Französisch ist deine Muttersprache, berufliche Vorsorge dein Fachgebiet und zufriedene Kunden dein Antrieb? Gemeinsam mit unserem Beratungs-Team sorgst du dafür, dass unsere französischsprachigen Key-Account-Kundinnen und -Kunden erstklassig betreut werden – kompetent, zuverlässig und mit viel Serviceorientierung.
Zur Verstärkung des Teams Aussendienst von 7 Kundenberater/innen und 3 Fachspezialisten/innen suchen wir eine weitere engagierte Persönlichkeit als Fachspezialist/in im Backoffice.
Hier wirkst du mit
- In enger Zusammenarbeit mit unseren Kundenberatern/innen unterstützt du die Betreuung und den Ausbau von Kundenbeziehungen im Sozialversicherungsbereich – vom Key Account bis zum Broker
- Du bringst deine Ideen ein und übernimmst Verantwortung: Dank deines Gestaltungsspielraums kannst du Abläufe optimieren und die Weiterentwicklung unseres Kundenservices aktiv mitprägen
- Ob telefonisch, schriftlich oder persönlich: Du bist die interne Ansprechperson für unsere französischsprachigen Key-Account-Kundinnen und -Kunden bei sozialversicherungsrelevanten Fragen
- Komplexe Zahlen und Sachverhalte verwandelst du in aussagekräftige Offerten, Berechnungen, Vergleiche und Präsentationen
- Kundenbindung liegt dir am Herzen: Deshalb ergreifst du gezielt Massnahmen, um Kunden langfristig für GastroSocial zu begeistern
- Als wichtige Drehscheibe bringst du Kundenanliegen und andere Fachabteilungen zusammen und sorgst dafür, dass passenden Lösungen gefunden werden – auf Französisch und bei Bedarf auch auf Deutsch
Damit überzeugst du uns
- Französisch ist deine Muttersprache und in Deutsch kommunizierst du souverän (Niveau B2) – Italienisch wäre ein Plus
- Berufliche Vorsorge oder Sozialversicherungen sind dir vertraut - deine kaufmännische Ausbildung hast du durch eine entsprechende Weiterbildung (z.B. eidg. Fachausweis Sozialversicherungen) oder weitere relevante Praxiserfahrung ergänzt
- Zahlen, Berechnungen und MS Office gehören für dich zum Arbeitsalltag
- Kundenorientierung liegt dir im Blut: Du kommunizierst stilsicher, professionell und überzeugst mit deinem Verhandlungsgeschick
- Du arbeitest selbstständig, denkst vernetzt und findest auch dann einen Weg, wenn andere noch das Problem suchen
- Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab
So bewirbst du dich intern
Du möchtest mehr über die Stelle erfahren? Claudio Ciccone, Leiter Team Aussendienst, ist gerne für dich da und beantwortet deine Fragen.
Klingt nach deinem nächsten Schritt? Jetzt bist du dran! Sende deinen aktuellen Lebenslauf sowie deine Beweg- und Motivationsgründe für den internen Stellenwechsel über «Bewerben» zu.
Kontakt HR
Leiterin Abteilung Personal
GastroSocial
Telefon: +41 62 837 72 84
Vorgesetzte Person
Leiter Team Aussendienst
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