Betreuen, instruieren, installieren, konfigurieren, unterstützen
Du möchtest am Puls der digitalen Zukunft stehen und in die Welt der ICT einsteigen? Du unterstützt gerne Benutzerinnen und Benutzer. Als ICT-Fachfrau/-mann bist du Expertin/Experte für den optimalen Einsatz vielfältiger Informations- und Kommunikationstechnologien, damit Benutzerinnen und Benutzer die Informatik bestmöglich nutzen können.
Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden (selbstständig oder in Zusammenarbeit mit Fachpersonen), die Installation von Hard- und Software, die Erweiterung von Gerätekonfigurationen, die Instruktion von Anwendern sowie die Arbeit im ICT-Support. Darüber hinaus umfasst das Aufgabengebiet die Unterstützung von Benutzern im Umgang mit ICT-Mitteln und die Wartung von ICT-Benutzerendgeräten.
Interesse und Flair für alle Arten von Benutzerendgeräten und Informatik, Selbstständigkeit und gute Umgangsformen, Freude an der Arbeit im Team und Umgang mit Menschen, Zuverlässigkeit, exaktes Arbeiten, Geduld und Konzentration, Dienstleistungsverständnis und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.