Verkaufssupporter*in 100% VID
Über uns:
Witzig Alteco Digital Services ist in den Bereichen Document Services und Digital Workplace aktiv und bietet neben einem herstellerneutralen Produktportfolio, Beratung rund um den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft und technischen Rundumsupport schweizweit. In einer sich rasend schnell verändernden technischen Welt sind Beständigkeit und Verlässlichkeit ein besonders gefragter Wert. Mit rund 75 Mitarbeitenden machen wir es unseren Kunden getreu unserem Motto «es läuft»! möglich, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Verkaufssupporter*in 100%
Standort Frauenfeld - ab Februar 26 oder nach Vereinbarung
Deine Rolle:
In dieser neu erschaffenen Rolle bist du das verbindende Element zwischen Markt und Verkaufsinnendienst. Du sorgst dafür, dass Offerten, CRM-Daten, Kampagnen und Kundenanfragen reibungslos zusammenspielen und das Sales-Team jederzeit bestens informiert ist. Gemeinsam mit Aussendienst, Einkauf und Marketing hältst du die Abläufe schlank, übersichtlich und professionell.
Wir suchen eine Person, die Struktur liebt, Prozesse gerne aktiv mitgestaltet und das Sales-Team mit Weitblick unterstützt. Wenn du klar kommunizierst, gerne mitdenkst und Prioritäten intuitiv erkennst, wirst du dich bei uns schnell zurechtfinden.
Deine Aufgaben
CRM & Salesfunnel
- Pflege des CRM-Systems und Sicherstellung eines aktuellen Salesfunnels
- Bereitstellen von Daten, Erinnerungen und Hinweisen für das Sales-Team
- Überwachen von Terminen, Follow-ups und Statusänderungen
- Aufbereiten von Reports, Forecasts und Auswertungen für die Verkaufsleitung
Offertwesen
- Erstellen und Nachverfolgen von Offerten, Kalkulationen und Verträgen
- Einholen und Zusammenstellen aller technischen und kommerziellen Informationen
- Pflege von Preislisten, Vorlagen, Kundenportfolios und Dokumenten
Verkaufs- & Marketingkampagnen
- Mitarbeit bei Planung und Durchführung von Verkaufs- und Leadkampagnen
- Zielgruppendefinition, Datenaufbereitung und Versand der Unterlagen
- Analyse der Ergebnisse und Ableitung von Erkenntnissen fürs Sales-Team
Kundentermine & Unterstützung des Aussendienstes
- Begleitung bei wichtigen Kundenterminen, inkl. Vorbereitung aller relevanten Informationen
- Protokollführung und Sicherstellung der Nachbearbeitung im CRM
- Unterstützung bei Präsentationen, Produktvorstellungen und kundenspezifischen Abstimmungen
- Direkter Austausch mit Kunden, um Anforderungen sauber aufzunehmen und intern weiterzugeben
Allgemeine Unterstützung im VID
- Koordination interner Abläufe zwischen Sales, VID, Einkauf und Marketing
- Erstellung von Präsentationen und Kommunikationsunterlagen
- Organisation von Terminen, Demos und Events
- Mitarbeit am Empfang und in der Telefonzentrale
- Weiterentwicklung der salesrelevanten IT-Systeme und CRM-Funktionen
- Betreuung von KV-Lernenden sowie Mitarbeit in Projekten
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Verkaufssupport, als Key Accounter oder in einer ähnlichen Funktion, idealerweise im KMU-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen sowie im Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, organisatorisches Talent und ein Auge fürs Detail
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Freude an Daten, Prozessen und präziser Arbeit
- Offene, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit Servicegedanken
- Fähigkeit, proaktiv auf das Sales-Team zuzugehen und Abläufe voranzutreiben
- Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Branchenkenntnisse und vernetztes Denken sind ebenfalls ein Plus
Was dich erwartet:
Du wirst Teil eines Teams, das offen kommuniziert, sich gegenseitig unterstützt und eine Kultur lebt, in der Wertschätzung und ein Miteinander selbstverständlich ist. Wir suchen jemanden, der mit Offenheit auf andere zugeht, Freude an der Arbeit mitbringt und das Team motiviert, wenn es mal etwas hektischer wird. Bei uns zählt Persönlichkeit genauso wie Fachwissen.
Wir bieten dir ein modernes Umfeld mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und zeitgemässen Tools, damit du deine Aufgaben effizient und selbstständig erledigen kannst, inklusive flexibler Home-Office-Möglichkeiten. Du bist gut ausgelastet, arbeitest aber nie allein: Wir ziehen am gleichen Strick, tauschen uns aus und unterstützen uns gegenseitig. Und natürlich fördern wir deine Weiterentwicklung durch Schulungen, Know-how-Transfer und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wenn du Lust hast, in unserem VID-Team etwas zu bewegen, dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen via Bewerbungs-Button auf unserer Webseite.
Weitere Auskünfte erteilt dir gerne Melanie Enriquez, Teamleiterin Human Resources, melanie.enriquez@witzig.ch.
Für diese Stelle brauchen wir keine Unterstützung von Personaldienstleistern.
Kontakt
Teamleiterin Human Resources
Witzig Alteco Digital Services AG
Telefon: +41 52 724 96 78