Erfolgreich anders seit 1988. Die ebi-pharm ag vertreibt Qualitätspräparate in den Bereichen Mikronährstoffe, Ganzheitsmedizin und Aroma / Hautpflege. Als Familienunternehmen mit rund 130 engagierten Mitarbeitenden baut ebi-pharm auf starke und nachhaltige Partnerschaften. Was wir machen, machen wir mit Herzblut!

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams:

Sachbearbeitung Kundendienst (m/w) 60%

Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt und Interesse an Komplementärmedizin? Sie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und begegnen Menschen mit Empathie und Professionalität? Dann passen Sie perfekt in unser Kundendienst-Team!

Ihre Aufgaben

Telefonischer Kundenkontakt d/f, erfassen der Kundenbestellungen und Fakturierungen, Erstellen von Gutschriften sowie die Reklamationsbearbeitungen
Betreuung des allgemeinen Firmen-E-Mail-Postfachs
Unterstützung bei Grossistenzahlen, Adressstammdaten, Konditionen und Monatsabschluss
Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Mit partnerschaftlicher Haltung und lösungsfokussierter Arbeitsweise unsere Werte ganzheitlich intern wie extern vertreten

Sie bieten

Ausgewiesene Erfahrung im Telefon- / Bestellwesen und in der Reklamationsbearbeitung d/f
Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundendienst
Sprachkenntnisse in Deutsch (Französischkenntnisse von Vorteil), erprobte IT-Anwenderkompetenz und eine selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen und bei hohem Arbeitsanfall den Überblick und die nötige Ruhe zu bewahren

Wir bieten

Ein dynamisches Umfeld, das Entwicklung und selbstständiges Arbeiten ermöglicht und fördert
Ein engagiertes, aufgestelltes Team und eine Kultur, die hält, was sie verspricht
Die Chance, die Zukunft von ebi-pharm aktiv mitzugestalten
Die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und Ihr Knowhow erfolgreich anzuwenden

Sind Sie dabei?
Wir freuen uns auf Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen.

Interessiert? Mehr zu uns erfahren Sie hier.

Fragen?
Melden Sie sich direkt bei Nicole Binz, Verantwortliche HR

Kontakt

Nicole Binz
Verantwortliche HR
ebi-pharm ag
Telefon: +41 31 828 12 49