Primus SA est une entreprise suisse active dans le domaine de la protection incendie. Pour un département à taille humaine, spécialisé dans les extinctions automatiques et les exutoires de fumée et de chaleur (RWA), nous recherchons un(e) responsable SAV et maintenances orienté(e) terrain et organisation.

100 % – à Lyss (BE) avec présences régulières à St-Aubin (FR)

Tâches

Organisation et coordination des activités de service après-vente et de maintenance du département BSA / RWA
Planification des interventions et coordination des techniciens du service extérieur, en collaboration avec les chefs de projets
Suivi de l’avancement des maintenances, des échéances et des contrats de maintenance
Contrôle des rapports d’intervention et suivi de la qualité et de l’efficacité des prestations
Contacts réguliers avec les clients, organisation des rendez-vous et suivi des demandes SAV
Collaboration étroite avec les équipes techniques et administratives pour assurer le bon déroulement des interventions
Organisation et suivi de projets/chantiers

Exigences

Formation technique ou commerciale (CFC, ES, HES ou équivalent)
Expérience dans l’organisation d’un service technique, la planification d’interventions, le SAV ou la maintenance
Les connaissances spécifiques du domaine ne sont pas indispensables : une formation interne est assurée
Personne structurée, fiable et pragmatique, avec un bon sens de l’organisation et des priorités
À l’aise dans la coordination d’une petite équipe, le contact client et la prise de responsabilités
La maîtrise du français et de l’allemand est primordiale

Nous offrons

Un poste stable dans un département à taille humaine
Une fonction centrale dans l’organisation du SAV et des maintenances, avec des contacts réguliers avec les clients et les équipes terrain
Une intégration progressive et un accompagnement solide
Des conditions adaptées au poste et au marché
Véhicule de fonction selon fonction

Nous attendons avec impatience de recevoir votre dossier de candidature complet, accompagné d'une photo.

Contact

Désirée Käch
HR-Verantwortliche
Primus AG
Téléphone: +41 61 436 50 32

Responsable SAV et maintenances BSA / RWA

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