Dans le cadre de la création d’un nouveau département, Primus SA recherche une personne motivée pour assurer le suivi de dossiers clients nécessitant des recherches complémentaires: coordonnées introuvables, déménagements, changements de propriétaires ou cessations d’activité. Votre mission sera de clarifier ces situations, retrouver des informations fiables et permettre à nos équipes de reprendre efficacement le traitement des dossiers.

Tâches

Analyser les dossiers transmis par nos collaborateurs du service extérieur et identifier les informations à clarifier
Rechercher et vérifier les coordonnées de clients, entreprises, propriétaires ou exploitants
Effectuer des recherches ciblées dans les registres publics et auprès des administrations
Clarifier les changements d’adresse, de raison sociale ou de propriétaire, ainsi que les situations liées aux bâtiments
Prendre contact, si nécessaire, avec les clients, entreprises ou administrations concernés
Mettre à jour les données dans nos systèmes internes et documenter les recherches effectuées
Transmettre les dossiers clarifiés au service extérieur et collaborer avec nos différents départements

Exigences

Formation commerciale ou administrative, ou expérience professionnelle équivalente
Esprit curieux et analytique, ainsi qu’un goût pour la recherche et la résolution de problèmes
Méthode de travail rigoureuse, organisée, autonome et persévérante
Maîtrise du téléphone, des applications informatiques et des recherches en ligne
Une bonne maîtrise de l’allemand et du français est indispensable ; la maîtrise de l’italien est un atout

Nous offrons

Vous intégrerez un service en pleine création, au sein duquel votre travail contribuera concrètement au service client et à la qualité de nos données

Une fonction administrative variée, avec un haut degré d’autonomie
La possibilité de participer activement à la conception de nouveaux flux de travail et processus
Un environnement de travail dynamique, des circuits décisionnels courts et une entreprise suisse bien établie
L'opportunité de faire partie d'une entreprise familiale prospère et en pleine croissance

Votre profil correspond-il à nos exigences ?

Nous attendons avec impatience votre candidature complète accompagnée d'une photo

Contact

Désirée Käch
HR-Verantwortliche
Primus AG
Téléphone: +41 61 436 50 32

Collaborateur/trice – Recherche & administration clients 80-100%

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