Interessiert Sie die dynamische Welt der Mobilität? Wir sind ein topmoderner und zukunftsorientierter Automobil-Retail- und -Servicebetrieb für die Premiummarken Mercedes-Benz und Smart.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n

Sachbearbeiter*in Customer Care Center (m/w) 100%

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

Bedienung der Telefonzentrale, freundliche, professionelle und kompetente Annahme und interne Weiterleitung von Telefonanrufen
Kundenbetreuung im zugewiesenen Bereich, korrekte und sachliche Beratung
Terminplanung für die Auslastung der Werkstätten
Professionelle Beantwortung und gegebenenfalls Weiterleitung von eingehenden Kundenanliegen

Das erwarten wir von Ihnen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Erfahrung in der Automobilbranche (von Vorteil)
Erfahrungen im Umgang mit Kunden und der Führung von kundenorientierten Telefongesprächen
Sie sind belastbar, flexibel und behalten den Überblick auch bei hohem Arbeitsanfall
Sie arbeiten selbständig, effizient, denken vernetzt und haben eine hohe Dienstleistungsorientierung
Deutsch als Muttersprache, sowie gute Englisch Kenntnisse

Das bieten wir Ihnen:

Es erwartet Sie ein topmotiviertes und dynamisches Team, das in einer modernen Infrastruktur der Mercedes-Benz-Welt seine Tätigkeiten ausübt. Außerdem bieten wir Ihnen fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit marktgerechter Vergütung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie haben Lust, mit Ihrem Einsatz zum nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens beizutragen? Wir freuen uns auf Sie!

Kontakt

MB Auto Center Zug AG
Human Resources
Marianne Guyot / Michelle Ravand
Telefonnummer : +41 41 766 65 37