Sicherheit mit System

Seit 1977 steht die BSW SECURITY AG für Sicherheit mit System. Wir begleiten unsere Kunden in allen Belangen der Gebäudesicherheit - von A wie Alarmanlage bis Z wie Zutrittskontrolle. Von der Planung über die Ausführung bis zum Unterhalt - unsere Standorte garantieren stets kurze Interventionszeiten und decken alle Bedürfnisse der Kunden vor Ort ab.

Deine Aufgaben

Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten sowie internen Ansprechpersonen
Entgegennahme, Bearbeitung und zielgerichtete Weiterleitung eingehender Telefonanrufe für alle Standorte inklusive Erfassung von Gesprächsnotizen
Ansprechpartner:in für technische Anfragen aus dem Vertrieb sowie telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Störungen und Inbetriebnahmen
Koordination und Einsatzplanung unserer Servicetechniker:innen inklusive Terminüberwachung bis zur Fakturierung
Unterstützung bei der Abwicklung von Service-, Wartungs- und Handelsaufträgen
Selbstständige administrative Projektabwicklung – von der Offertenerstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Fakturierung
Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten, Verträgen und Vereinbarungen
Unterstützung bei der Erstellung technischer Unterlagen wie Anlagedokumentationen und Projektdossiers
Organisation und Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben wie Listenführung, Ablage, Scanning und Postbearbeitung

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen Funktion, idealerweise im technischen Umfeld mit Kundenkontakt
Technisches Verständnis oder Erfahrung im Bereich Sicherheitstechnik, Elektro oder Gebäudetechnik von Vorteil
Freude an der Koordination von Serviceeinsätzen sowie an der Zusammenarbeit mit Technikern und Kunden
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Outlook, Word und Excel
Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie digitalen Ablage-, ERP- und CRM-Systemen
Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein professionelles und freundliches Auftreten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und eine hohe Qualitätsorientierung
Flexibilität, Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Informationen

Deine Vorteile

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Infrastruktur
Mindestens 5 Wochen Ferien
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigeninitiative

Haben wir dein Interesse geweckt und bist du an einer längerfristigen Anstellung interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Kontakt

Erduan Mellova
Leiter Mensch und Kultur
BSW SECURITY AG
Telefon: +41 79 826 12 48

Technische:r Sachbearbeiter:in 100%

Deine Aufgaben

Unsere Anforderungen

Deine Vorteile

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