Responsable du Service de conseil 147 et conseils aux parents pour la Suisse Romande 80%
"Pour chaque enfant en Suisse, une enfance épanouie et une éducation autonome et responsable".
Voici la vision qui nous anime. Aujourd’hui, près de 200 collaborateur*ices et plus de 1'000 bénévoles engagé*es à travers toute la Suisse s’y consacrent avec passion et engagement. Grâce à nos services et programmes - comme la ligne d’urgence 147, les Messages aux parents, les Entretiens fictifs, les ateliers en ligne pour les compétences numériques des parents, et bien d’autres encore - nous soutenons chaque jour les enfants, les jeunes et leurs familles.
En 2023, Pro Juventute a adopté un mode d’organisation en gouvernance collégiale. Les décisions sont prises collectivement, au sein de cercles, et les responsabilités sont réparties selon des rôles, plutôt que centralisées entre les mains de supérieurs hiérarchiques. La participation, le leadership, la communication et la transparence sont au cœur du fonctionnement de notre collège.
Vous souhaitez aussi participer à l'organisation et avoir un impact positif sur les enfants et les jeunes en Suisse? Rejoignez-nous en tant que Responsable du Service de conseil 147 et conseils aux parents pour la Suisse romande.
Les tâches qui vous attendent
- Vous serez responsable du bon fonctionnement de la ligne 147.ch ainsi que du service de conseils aux parents. Ces services sont ouverts 24h/24, 365 jours/an et offrent un soutien bas seuil, confidentiel et gratuit aux jeunes et aux familles.
- Vous coordonnerez ces prestations de soutien et contribuerez à leur développement, en étroite collaboration avec les autres régions linguistiques.
- Vous vous occuperez de la gestion organisationnelle de l’équipe en collaboration avec les responsables de projet. Cette équipe est composée de 18 professionnel*les à temps partiels, pour la plupart en pluriactivité. (Principalement psychologues et éducateur*trices). Vous veillerez au bien-être et au développement de ces collaborateur*trices, en étroite collaboration avec la responsable formation.
- Vous serez responsable de l'efficience, la qualité et de la bonne gestion du service. À cette fin, vous collaborerez régulièrement avec les responsables en Suisse italienne et alémanique afin de garantir la cohérence des prestations et leur qualité.
- Vous représenterez les services de conseil auprès de partenaires et dans des groupes d’expert*es en interne et en externe à Pro Juventute, à un niveau régional et national.
- Vous assurerez le lien et la cohérence avec les autres programmes et activités en Suisse romande.
- Vous serez responsable de l’élaboration et du suivi opérationnel et budgétaire de projets locaux. Vous contribuerez également au développement de projets dans votre domaine d’expertise.
Votre profil
- Formation en psychologie, travail social ou autre domaine apparenté. Une expérience significative en gestion d’équipe et/ou une formation complémentaire en management et en gestion de projet constitueraient un réel atout.
- Expérience professionnelle dans la gestion participative de collaborateur*trices. Ouverture et intérêt pour la digitalisation et la gouvernance collégiale.
- Très bonne connaissance du réseau sanitaire et social en Suisse romande.
- Personnalité inspirante, dynamique, authentique, empathique et orientée vers l'écoute, capable de mettre les autres en condition de réaliser leur potentiel.
- Bonnes compétences en gestion des conflits, personnalité orientée vers les solutions et résiliente.
- Aisance relationnelle et bonne capacité à communiquer, avec tous types de publics.
- Aisance avec les chiffres et expérience en élaboration et suivi budgétaire de projets.
- Langue maternelle français, excellent niveau d’allemand (réunions de travail et échanges réguliers en allemand).
- Flexibilité et disponibilité pour travailler en dehors des horaires de bureau.
- Excellente connaissance de Microsoft 365 et aisance avec les outils informatiques. Un intérêt pour l’environnement numérique et l’utilisation d’outils digitaux est un réel atout.
Nous offrons
- Un travail quotidien qui a du sens! Ton travail a une influence, directe ou indirecte, sur le bien-être des enfants et des jeunes en Suisse.
- Une équipe très motivée et qui travaille ensemble.
- 40 heures de travail par semaine et une réglementation généreuse en matière de télétravail.
- Du temps pour se ressourcer: 6 semaines de vacances par an.
- 5 jours de formation continue payés (correspondant à 40 heures, indépendamment du taux de travail), qui peuvent être utilisés librement.
- 6 semaines de congé paternité / 20 semaines de congé maternité (à partir de la deuxième année de collaboration).
Contact
Marco Riso
Spezialist HR
Numéro de téléphone : +41 44 256 77 17