stv. Leiter Betrieb und Support 70-100%
Die Gondelbahn Kandersteg–Oeschinensee AG betreibt moderne touristische Anlagen in den beiden Bergwelten Oeschinensee und Sunnbüel. Unsere Gäste kommen aus der Schweiz und aus aller Welt. Ein sicherer und effizienter Betrieb, klare Abläufe sowie ein professioneller und herzlicher Gästeservice stehen für uns im Zentrum.
Zur Verstärkung unseres Kaders suchen wir für 2027 eine verantwortungsbewusste und umsetzungsstarke Persönlichkeit. Als Stellvertretung des Leiters Betrieb & Support unterstützt du die operative und personelle Führung, koordinierst den Tagesbetrieb an den Standorten Oeschinensee und Sunnbüel und arbeitest selbst aktiv mit.
Ein Fokus deiner Tätigkeit liegt auf den Aufgaben im Gebiet und der Zusammenarbeit mit dem Rangerteam. Du unterstützt deren Planung und Umsetzung und begleitest die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag. Diese Aufgaben werden gemeinsam im Team Betrieb & Support wahrgenommen. Dazu gehören auch Parken, Reinigung, Logistik und Materialbewirtschaftung.
Aufgaben
- Stellvertretung und Unterstützung des Leiters Betrieb & Support in der operativen und personellen Führung
- Übernahme der operativen Tagesverantwortung bei Abwesenheit des Leiters
- Koordination des Tagesbetriebs und der Mitarbeitenden an den Standorten Oeschinensee und Sunnbüel
- Sicherstellung klarer Arbeitsabläufe, einer hohen Servicequalität und der betrieblichen Einsatzbereitschaft
- Ausbildung, Begleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Arbeitsalltag
- Mitwirkung bei Einsatzplanung, Einführung und Schulung von Mitarbeitenden
- Verantwortung für definierte Supportprozesse in den Bereichen Parken, Reinigung, Logistik und Material
- Aktive Mitarbeit im Betrieb, insbesondere während der Hochsaison und bei ausserordentlichen Situationen
- Bearbeitung betrieblicher Rückmeldungen, Störungen und Eskalationen
- Weiterentwicklung und Dokumentation von Prozessen, Standards und digitalen Arbeitsmitteln
- Enge Zusammenarbeit mit technischer Leitung, Geschäftsleitung und externen Partnern
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in einem operativen Umfeld
- Führungserfahrung um diese verantwortungsvolle Führungsfunktion zu übernehmen
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ruhiges, klares und lösungsorientiertes Handeln – auch an stark frequentierten Tagen
- Wertschätzender und verbindlicher Führungsstil
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und im Tagesbetrieb aktiv mitzuarbeiten
- Gute digitale Anwenderkenntnisse; Erfahrung mit Einsatzplanung, Ticketing- oder Kassensystemen ist von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie mündliche Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu regelmässigen Wochenend- und Feiertagseinsätzen
- Führerausweis Kategorie BE oder mit B Bereitschaft für Anhängerführerausweis zu machen
- Erfahrung im Tourismus, bei einer Bergbahn, im öffentlichen Verkehr oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsbetrieb ist von Vorteil, Quereinsteiger mit passendem Profil ist möglich
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Kaderfunktion mit Gestaltungsspielraum
- Eine abwechslungsreiche Ganzjahresstelle in zwei aussergewöhnlichen Bergwelten
- Klare Verantwortlichkeiten und kurze Entscheidungswege
- Moderne Infrastruktur und digitale Arbeitsmittel
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute BVG-Leistungen und überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen
- Jahresabo für die ganze Familie
- Keine Nachtarbeit oder Teilschichten
- Einen modernen Betrieb mit Herzblut, kollegialem Umgangston und sozialem Engagement
Kontakt
Geschäftsleitung
Gondelbahn Kandersteg Oeschinensee AG
Telefon: +41 33 552 18 07