Account Manager (m/w/d) 80-100%
UNSERE VISION: BUILDING BEST BRANDS
Serviceplan ist eine Tochter der Serviceplan Gruppe in München, geführt von Schweizer Partnern. Unter dem Motto «Building Best Brands» entwickelt die Werbeagentur aus einem umfassenden Marken- und Zielgruppenverständnis ganzheitliche, innovative Kommunikationsideen, setzt diese involvierend um und nutzt dabei die Potentiale der verschiedenen Spezialagenturen, welche im House of Communication unter einem Dach zusammenarbeiten. Unsere Werbeagenturen schaffen kundenrelevanten Mehrwert durch disziplinübergreifende Konzepte und die Integration von Kreation, Media, Technologie, Content und Produktion. Das House of Communication ist an das internationale Netzwerk der Serviceplan Gruppe angeschlossen und Mitglied der Leading Swiss Agencies (LSA).
Zur Verstärkung unseres Account Management Teams suchen wir per Januar 2027 eine engagierte, neugierige und organisierte Person als
ACCOUNT MANAGER (m/w/d) – 80-100%
In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen und unseren interdisziplinären Teams. Du leitest eigenständig deine Projekte im Tagesgeschäft, behältst Deadlines im Blick und bist deinen Kunden immer einen Schritt voraus.
Wofür du zuständig bist
- Du bist die zentrale Schnittstelle zu deinen Kund:innen – führst sie sicher durch Projekte, hältst sie up to date und sorgst für klare Erwartungen auf Augenhöhe.
- Du steuerst Kampagnen und Projekte end-to-end und stellst sicher, dass Qualität, Timing und Budget jederzeit on point sind.
- Du tauchst tief in die Business-Ziele deiner Kund:innen ein und übersetzt diese in wirkungsvolle Marketing- und Kommunikationslösungen.
- Du orchestrierst unsere internen Teams (Kreation, Strategie, Media, Digital, Produktion) und sorgst für einen reibungslosen Flow und starke Ergebnisse.
- Du behältst den Überblick, erkennst Risiken frühzeitig und findest pragmatische Lösungen – immer mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Du bereitest Ergebnisse, Insights und Learnings in überzeugenden Präsentationen auf und bringst sie klar auf den Punkt.
- Du identifizierst Wachstumschancen in deinen Accounts und unterstützt bei Pitches und Angeboten.
Was wir uns von dir wünschen
- Erfolgreicher Abschluss als «Kommunikationsfachmann/-frau“ mit eidg. Fachausweis (ehem. „Kommunikationsplaner:in“ oder abgeschlossenes Studium (FH/HF) in Marketing, Kommunikation, Betriebsökonomie oder einem ähnlichen Bereich
- 3+ Jahre Erfahrung als gestandener Account Manager in einer Agentur
- Hohes Organisationsgeschick und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Stilsichere, adressatengerechte Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Stärke im Multitasking: Du jonglierst mehrere Projekte gleichzeitig und setzt die richtigen Prioritäten
- Fundiertes Verständnis für integrierte Marketing- und Kommunikationsmassnahmen sowie gängige Agenturprozesse
- Ausgeprägter Teamspirit ob in der Zusammenarbeit mit Kreation, externen Partnern oder dem Mutterhaus in Deutschland, sowie Eigeninitiative und ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein
- Lust/Motivation, in einem schnell drehenden Dienstleistungsumfeld die Transformation mitzugehen
- Erfahrung und Einsatz von KI
Was wir dir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben und eigenständiges Arbeiten für internationale Kunden
- Ein erfahrenes Team mit kurzen Wegen, ehrlichem Austausch und viel Know‑how
- Raum für Weiterentwicklung, Lernen im Alltag und neue Impulse
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice
- 5 Wochen Ferien, frei am Geburtstag und zusätzliche Brückentage
- 2 bezahlte Tage für soziales Engagement
- 20 Wochen Babypause für Mamas, 4 Wochen für Papas
- Die Anbindung an das weltweite Netzwerk der Serviceplan Group mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
Entspricht diese Jobbeschreibung deinen Vorstellungen und erfüllst du obige Kriterien? Dann würden wir uns über deine Bewerbung und ein baldiges Kennenlernen sehr freuen. Bitte teile uns auch deine Lohnvorstellungen und nächstmöglichen Starttermin mit. Bewerbungen von Personalvermittlungen werden für diese Stelle nicht berücksichtigt.
Mehr Infos zu Serviceplan als Arbeitgeberin? Schau mal rein: https://www.house-of-communication.com/ch/de/career.html
Kontakt
Lead People & Culture
Serviceplan Group Switzerland AG
Telefon: +41 44 446 21 21