Du packst gerne an, hast Freude am direkten Kundenkontakt und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams im Sanitär-Profishop.
Deine Aufgaben
Bedienung und Beratung unserer Kunden kompetent an der Theke, am Telefon und per Mail
Entgegennahme von Bestellungen sowie Unterstützung unserer Kundschaft bei Anfragen rund um unser Sortiment
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie zugehörigen Lieferantenbestellungen
Bereitstellung von Waren für Kunden und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Profishop
Erstellung von Systemofferten nach festgelegten Spielregeln
Mutation und Anpassung von Lieferscheinen
Bearbeitung von Kundenreklamationen zuverlässig und lösungsorientiert
Bestellwesen für Ersatzteile sowie Abwicklung von Service- und Garantiearbeiten
Stellvertretung bei der Bearbeitung offener Vorgänge
Führung des eigenen Reservelagers inkl. Küchenmaterial sowie Sicherstellung von Ordnung und Bestandsgenauigkeit
Selbstständige Durchführung der rollenden Inventur in Absprache mit dem Leiter Logistik
Das bringst du mit
Eine abgeschlossene Ausbildung im Sanitärbereich, Detailhandel oder Fachhandel – idealerweise in der Sanitärbranche oder im Baunebengewerbe
Erfahrung in der Kundenberatung, vorzugsweise im Profishop oder Thekenverkauf
Technisches Verständnis sowie Freude an praktischen und kundenorientierten Lösungen
Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Organisationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit und Belastbarkeit – auch wenn es einmal hektisch wird
Einen sicheren Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
Ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Raum für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Attraktive Sozialleistungen und ein familiäres Arbeitsumfeld
Gratis Parkplatz sowie gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr