Hotel Rezeptionist*in Chesa Spuondas (St. Moritz) 40-80%
So unkompliziert wie bei Freunden - so bequem wie im Hotel.
Getreu diesem Motto bieten wir im Pro Juventute eigenen Hotel Chesa Spuondas zwischen St. Moritz und Champfèr einmalige Ferienerlebnisse. Während der Schulferien heissen wir vor allem Familien willkommen. Ansonsten logieren Ruhesuchende, Wanderer, Aktivsportler und Kulturinteressierte im beinahe 100-jährigen Engadiner Herrschaftshaus. Seit Anfang dieses Jahres ist die Chesa Spuondas mit ihren 19 historischen Zimmern und Junior Suiten sowie einem öffentlichem Restaurant stolzes Mitglied der «Swiss Historic Hotels».
Nach Vereinbarung suchen wir eine*n Mitarbeiter*in Réception 40-80% in einer unbefristeten Jahresanstellung mit grosser Freude am Umgang mit Menschen und einem Gespür für echte Gastfreundschaft.
Was sind die Aufgaben, die dich erwarten?
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Gäste - von der Ankunft bis zur herzlichen Verabschiedung
- Reservationsanfragen begegnest du mit Verkaufsflair und erstellst passende Offerten für unterschiedliche Ferienbudgets (HotelPartner)
- Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen bearbeitest du zuverlässig und pflegst alle Daten sorgfältig in unseren Systemen
- Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich an der Réception: Mit deinen Engadin-Kenntnissen bereicherst du den Aufenthalt unserer Gäste mit besonderen Erlebnissen
- Zu deiner Gästebetreuung gehören auch administrative Aufgaben wie Abrechnungen und Kassenführung
- Wenn im Frühstücks- oder Abendservice Unterstützung gefragt ist, zählt man auf deine Hands-on-Mentalität
- Während der Zwischensaison, wenn das Hotel geschlossen ist, arbeitest du im Büro-Modus und bist von Montag bis Freitag für Reservationsanfragen erreichbar
Welches Profil bringst du mit?
- Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise mit Réceptionserfahrung
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und ein herzlich-professionelles Auftreten
- Sicherer Umgang mit einem digitalisierten Arbeitsumfeld (Protel, Microsoft Office)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch ist sehr erwünscht
- Auch in lebhaften Momenten behältst du den Überblick und läufst zur Höchstform auf
- Du arbeitest selbstständig, pflichtbewusst und mit hoher Eigeninitiative
- Du liebst den Gästekontakt - insbesondere mit Familien - und arbeitest gerne in einem kleinen Team
- Die Schichtpause von 12:00 bis 16:00 Uhr nutzt du bewusst für deine Work-Life-Balance
- Da wir keine Mitarbeiterunterkunft anbieten können, wohnst du bereits im Engadin
- Du suchst ein längerfristiges Engagement
Darauf kannst du dich freuen!
- Einen Arbeitsplatz in einer einstigen Privatvilla, die jeden Tag neue Hotelgeschichten schreibt
- Ein familiäres, fröhliches Team, das zusammen anpackt und sich gegenseitig unterstützt
- Raum für eigene Ideen und Gestaltungsspielraum, der mit deinem Engagement wächst
- Einen Blick aus dem Fenster auf eine der weltberühmtesten Aussichten
- 40-80%-Pensum
- Zeit zum Auftanken: 6 Wochen Ferien pro Jahr
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung! Bei Fragen wende dich bitte an Andrea Flach (Co-Direktorin Hotel Chesa Spuondas) unter: Telefon: +41 81 833 65 88 oder via Mail: andrea.flach@projuventute.ch
Kontakt
Spezialist HR
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Telefon: +41 44 256 77 17