Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Rothenburg suchen wir Verstärkung.

Ihre Aufgaben

Onsite-Support Region Zentralschweiz (Client, Drucker, Netzwerk, Telefonie) inkl. Stellvertretungen
Arbeitsplatz- und System -Bereitstellung inkl. Störungsbehebung
Servicedesk (ca. 40%) für unsere schweizweiten IT-Anwender/innen, in Deutsch und Französisch
Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der IT-Qualitätssicherung und der Pflege des IT-Serviceportals
Aktive Mitarbeit in einzelnen Projekten

Ihre Stärken

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und Berufserfahrung in Informatik
Vertiefte Kenntnisse in Windows und Windows Server, sowie Microsoft 365
Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk, insbesondere WLAN
Erfahrung im IT-Support nach ITIL-Prozessen und in der Anwenderbetreuung
Dienstleistungsorientiert, gute Kommunikationsfähigkeit, Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und Technik
Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse, sowie Führerausweis Kat. B werden vorausgesetzt

SABAG Luzern AG
Janine Emmenegger
Sachbearbeiterin Personal / Ausbildungswesen
Telefonnummer : +41 41 289 73 96