Head of Operations
b_smart services Schweiz - Sachseln
Mitarbeitende
ab sofort
Du bist eine Führungspersönlichkeit mit operativer Exzellenz und einem Gespür für Qualität? Du liebst es, Menschen zu motivieren, Prozesse zu verbessern und mit digitalen Tools echten Mehrwert zu schaffen? Dann bieten wir dir eine verantwortungsvolle Position mit grosser Wirkung. In dieser Rolle bist du das Rückgrat unseres operativen Erfolgs – mit Raum für Gestaltung, Entwicklung und Teamspirit.
Deine Mission bei uns:
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Facility Management inkl. technischem Unterhalt sowie der internen Reinigungsorganisation.
- Du bist verantwortlich für das Frühstücksangebot und dessen Qualität, den Einkauf und die Beschaffung von Non-Food-Artikeln sowie die Verwaltung des Zentrallagers.
- Du hast die Führungsverantwortung eines dezentralen Teams mit rund 140 Mitarbeitende an 25 Standorten (mehrheitlich Teilzeit) sowie, regionaler Teamleads.
- Du optimierst operative Prozesse mit Hilfe digitaler Tools sowie Mitarbeiterschulungen vor Ort und eines systematischen Qualitätsmanagements.
- Du führst relevante KPIs ein und überwachst sie kontinuierlich, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
- Du packst mit an und unterstützt bei Bedarf direkt im Tagesgeschäft – ganz im Sinne einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
Deine Qualitäten, die uns begeistern:
- Abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige Erfahrung in einer operativen Führungsrolle in der Hotellerie und/oder Reinigungsbranche, idealerweise im Budgetsegment
- Nachweisliche Erfahrung im Management dezentraler Standorte und Teams
- Ausgewiesene Kenntnisse in den Bereichen Housekeeping, Facility Management und Hotelbetrieb allgemein
- Erfahrung in der Einführung und Optimierung von digitalen Tools und Prozessen
- Betriebswirtschaftliches Verständnis und analytische Fähigkeiten
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Selbstorganisation
- Hohes Qualitätsbewusstsein mit strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsweise
- Bereitschaft, 1–2 Nächte pro Woche in den Betrieben zu verbringen
Weil Geben genauso wichtig ist wie Nehmen:
- 30% Mitarbeiterrabatt auf alle internen Gastro- und Übernachtungsangebote - gönn dir selbst ein bisschen Auszeit
- Exklusive Vergünstigung bei über 150 attraktiven Partnerunternehmen über Swibeco
- Kostenlose Nutzung unserer fit&well-Angebote - bleib gesund und entspannt, direkt bei uns im Haus
- Unbegrenzte kostenlose Getränke – Wasser, Tee und Kaffee stehen dir jederzeit zur Verfügung.
- Treue zahlt sich aus: Wir belohnen dich mit Rekrutierungs- und Dienstaltersprämien
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - wir unterstützen dich dabei, deine Talente zu entfalten
Bewirb dich jetzt - wir freuen und darauf, dich kennenzulernen!
b_smart services
Corina Grabmann
Head of Human Resources
Telefonnummer : +423 222 78 19
Corina Grabmann
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