Begeisterte Kunden sind unser grösster Erfolg.

Bei MYSLLEX entwickeln wir digitale Lösungen, die den HR-Alltag vereinfachen. Damit unsere Kunden diese optimal nutzen können, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die unsere Kunden professionell begleitet.

Aufgaben

Betreuung und Begleitung neuer sowie bestehender Kunden
Durchführung von Onboarding-Terminen und Produktvorstellungen
Unterstützung bei Fragen zur Plattform und ihren Funktionen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Analyse von Kundenfeedback und Weitergabe an das Produktteam
Entwicklung von Schulungs- und Informationsmaterialien
Identifikation von Möglichkeiten zur stärkeren Produktnutzung

Voraussetzungen

Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Customer Success oder im HR-Bereich
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Interesse an digitalen Plattformen und künstlicher Intelligenz
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im HR- und Legal-Tech-Umfeld
Direkten Kontakt zu Kunden und Produktentwicklung
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Raum, Prozesse und Kundenservices aktiv mitzugestalten

Du möchtest Kunden nicht nur betreuen, sondern begeistern?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei MYSLLEX.

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HR
Verein MYSLLEX

Customer Success Manager Freelance remote (m/w/d)

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